BUCHUNGSBEDINGUNGEN

Ergänzend zu den Nutzungsbedingungen müssen die Gäste (gemäß Definition in den Nutzungsbedingungen) (“Gäste” “Sie”), wenn Sie über die HouseTrip.com Webseite (nachstehend die “Webseite”), die das Eigentum von HouseTrip S.A. und wird verwaltet von HouseTrip Limited (eine tochtergesellschaft der HouseTrip S.A.) (“HouseTrip”, “uns” oder “wir”), Buchungen mit Gastgebern (gemäß Definition in den Nutzungsbedingungen) (“Gastgeber” “Sie”) durchführen, diese Buchungsbedingungen (“Buchungsbedingungen”) anerkennen und akzeptieren. Die Gastgeber müssen diese Bedingungen ebenfalls anerkennen und akzeptieren. Den Gästen und Gastgebern wird geraten, diese Buchungsbedingungen und die jeweilige Buchungsbestätigung sorgfältig zu lesen, die den Gästen in Bezug auf die Annahme der Buchungsanfrage eines Gastes durch den Gastgeber weitergeleitet wird und die sich ebenfalls auf diese Buchungsbedingungen bezieht.

1. Annahme der Buchungsbedingungen
2. Unsere Rolle
3. Buchung
4. Zahlung
5. Änderungen und Stornierung durch die Gäste
6. Stornierungen durch die Gastgeber
7. Stornierungen durch HouseTrip
8. Zusätzliche Gebühren
9. Beschwerden und Unsere Verantwortung und Haftung Ihnen gegenüber
10. Verhalten der Gäste
11. Unwirksamkeit
12. Abtretung
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14. Fragen

1. Annahme der Buchungsbedingungen

1.1 Mit dem Zugriff auf die Webseite und/oder der Nutzung unseres Service als potentieller Gast oder Gastgeber bestätigen Sie, dass diese Buchungsbedingungen, von denen Sie angeben, dass Sie diese gelesen und verstanden haben, für Sie (rechtlich) bindend sind

1.2 Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem eigenen Ermessen diese Buchungsbedingungen jederzeit zu ändern, zu modifizieren oder anderweitig abzuändern. Sie müssen diese Buchungsbedingungen regelmäßig überprüfen, damit Sie über etwaige Änderungen informiert sind.

1.3 Mit der Nutzung dieser Webseite bestätigen Sie, dass die Veröffentlichung der neuen oder überarbeiteten Buchungsbedingungen auf der Webseite für Sie eine angemessen erteilte Mitteilung über sämtliche Revisionen und Änderungen darstellt. Die weitere Nutzung des Service nach solchen Änderungen oder die ausdrückliche Annahme der neuen Buchungsbedingungen bei Ihrem Login auf die Webseite begründen Ihr Einverständnis mit den Änderungen.

1.4 Im Fall von Widersprüchen zwischen etwaigen Bestimmungen der englischsprachigen und einer übersetzten Version geht die englischsprachige Version vor. Etwaige Übersetzungen dieser Buchungsbedingungen sind Gefälligkeitsübersetzungen und dienen nur der Information.

2. Unsere Rolle

2.1 Ihnen ist bekannt und Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Nutzungsbedingungen für Ihre Nutzung der Webseite und/oder der Serviceleistungen (in der in den Nutzungsbedingungen definierten Art) bindend sind. Den Gästen und Gastgebern wird geraten, diese Nutzungsbedingungen sorgfältig zu lesen. In diesem Zusammenhang verweisen wir Sie insbesondere auf Abschnitt 7 (Nutzungsbedingungen speziell für die Gastgeber) und Abschnitt 8 (Bedingungen, die in erster Linie für die Gäste gelten) der Nutzungsbedingungen, die Sie annehmen und anerkennen müssen. Weiterhin, wie bereits in Abschnitt 2 der Nutzungsbedingungen und in den nachstehenden Absätzen ausgeführt, beachten Sie bitte, dass die Webseite nur eine Plattform ist, die Gastgebern die Möglichkeit bietet, ihre Registrierungen der zur Vermietung verfügbaren Immobilien zu gestalten, und den Benutzern die Möglichkeit gibt, diese registrierten Immobilien zu finden, und Gästen und Gastgebern die Möglichkeit einräumt, in Verbindung zu treten und Mietverträge abzuschließen und dementsprechend HouseTrip selbst nicht an der Miettransaktion beteiligt ist und, soweit rechtlich zulässig, jedwede Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit solchen Geschäften ergibt, ausschließt.

2.2 Sie erkennen an und akzeptieren, dass wir nicht davon ausgehen, dass wir als allgemeiner Reisevermittler in Bezug auf die Erbringung unseres Service oder in Bezug auf Ihre eigentlichen mit den Gastgebern abgeschlossenen Miettransaktionen handeln, da wir nicht an der eigentlichen Miettransaktion beteiligt sind und wir in unserem eigenen Namen weder Wohnungen noch sonstige Reisedienste aufkaufen, weiter veräußern oder zur Verfügung stellen, wie dies nachstehend und in Abschnitt 2 der Nutzungsbedingungen näher beschrieben ist. Falls jedoch rechtlich gesehen oder nach Meinung einer Steuer- oder sonstigen Behörde in einer Jurisdiktion HouseTrip als Reisevermittler in einer Jurisdiktion in Bezug auf die Teilnahme an oder die Erbringung von Dienstleistungen bei der Vermittlung, bei der Bereitstellung der Mietobjekte an Gäste durch die Gastgeber aufgrund einer Buchung auf unserer Webseite betrachtet wird, erkennen Sie an und akzeptieren, dass unter diesen Umständen und für die Zwecke dieser Buchungsbedingungen und der zwischen Gästen und Gastgebern abgeschlossenen Miettransaktionen HouseTrip (i) als offen gelegter Vertreter des Gastgebers oder als Vermittler im Namen – und keineswegs im eigenen Namen - und Auftrag der Gastgeber handelt, die Ihre Mietobjekte auf unserer Webseite registriert haben, und dass diese Dienstleistungen, die HouseTrip dabei für die Gastgeber erbringt, darin bestehen, dass sich HouseTrip bei der Vermittlung oder Bereitstellung der auf unserer Webseite erfassten Objekte der Gastgeber beteiligt und/oder den Abschluss dieser Miettransaktionen unterstützt, und (ii) dass HouseTrip kein Gastgeber ist oder sein könnte. Etwaige erforderliche Modifizierungen können an diesen Buchungsbedingungen und den Nutzungsbedingungen infolge dessen vorgenommen werden, dass diese Bestimmung oder ein Teil dieser Bestimmung gelten sollte.

2.3 Wie bereits in den Nutzungsbedingungen dargelegt, besteht die Rolle von HouseTrip allein darin, die Verfügbarkeit auf der Webseite und den Service für die Benutzer zu unterstützen und im Zusammenhang damit bestimmte Dienstleistungen zu erbringen. Die auf unserer Webseite von den Gastgebern eingestellten Mietobjekte sind von uns weder gekauft, erworben, verkauft worden, sind nicht unser Eigentum, werden von uns nicht zur Verfügung gestellt, ausgestattet, vermietet, untervermietet, kontrolliert oder geführt noch können wir in unserem Namen weder in Bezug auf die Bereitstellung der auf der Webseite aufgeführten Ferienwohnungen noch in Bezug auf sonstige Immobilien, einschließlich, ohne darauf beschränkt zu sein, Hotelzimmer noch in Bezug auf Transport- oder Reisedienste Verträge abschließen. Wir stellen in keiner Weise die Mietobjekte oder Serviceleistungen für die Gäste bereit noch sind wir dazu in der Lage. Unsere Webseite fungiert als eine Plattform, die es registrierten Gastgebern erlaubt, selbst Ferienwohnungen an Gäste zur Miete anzubieten. Die Gastgeber können entweder Eigentümer dieser auf der Webseite eingestellten Ferienwohnungen sein oder Personen, z.B. kommerzielle Hausverwalter, die ordnungsgemäß befugt sind, direkt mit Gästen Mietverträge über solche Mietobjekte abzuschließen. Wir sind deshalb in die zwischen Gastgebern und Gästen abgeschlossene eigentliche Miettransaktion nicht einbezogen und sind nicht vertragsschließender Bevollmächtigter oder Vertreter eines Gastgebers. Unsere Verantwortung bei der Bereitstellung der Webseite und/oder der Erbringung der Dienstleistungen bei dem Abschluss einer derartigen Transaktion besteht darin, sowohl an die Gastgeber als auch an die Gäste die Kontaktdaten weiterzuleiten, wie dies in Abschnitt 7 der Nutzungsbedingungen erwähnt ist. Dementsprechend wird der rechtsverbindliche Vertrag über die Bereitstellung der Wohnung und die Mietgeschäfte zwischen Gastgebern und Gästen geschlossen, und besteht aus der Erlaubnis, die Wohnung des Gastgebers während des in der Buchungsbestätigung des Gastgebers genau angegebenen vereinbarten Zeitraums zu nutzen, aber ist kein Miet- oder Pachtvertrag oder die Einräumung des Alleinbesitzes an dieser Wohnung. Die diesbezüglichen Mietverträge sind nur zwischen Gastgebern und Gästen verbindlich, die ausschließlich und uneingeschränkt für deren Durchführung verantwortlich sind, und HouseTrip übernimmt keine Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit derartigen Transaktionen ergibt. Falls Sie als Gast mit einem Gastgeber einen Mietvertrag für die Buchung einer auf der Webseite registrierten Wohnung abschließen, sind Sie damit einverstanden und erklären sich einverstanden, dass Sie sich mit dem Gastgeber über die Bedingungen einigen müssen und Sie sind damit einverstanden, die mit dieser Immobilie verbundenen und vom Gastgeber auferlegten Bedingungen und Bestimmungen, Vorschriften und Restriktionen einzuhalten.

2.4 Wir übernehmen keinerlei Haftung in Bezug auf die Beschaffenheit einer auf der Webseite registrierten Immobilie. Wie bereits in den Nutzungsbedingungen erwähnt, gibt HouseTrip in Bezug auf die auf der Webseite registrierten Immobilien oder Benutzer der Webseite keine Empfehlungen oder Befürwortungen ab. Wir können das Verhalten von Gastgebern, Gästen und sonstigen Nutzern der Webseite und des Service oder den in einer Registrierung enthaltenen Inhalt oder die Beschaffenheit oder Eignung von Registrierungen und registrierten Immobilien nicht kontrollieren und haben keine Kontrolle darüber. HouseTrip kann keine Haftung übernehmen, die sich aus der Registrierung und Bereitstellung von Wohnungen durch Gastgeber oder von durch Gastgeber angebotenen Ferienwohnungen ergibt und /oder aus Registrierungen auf der Webseite und/oder aus Fehlern oder Unterlassungen in den Beschreibungen der Gastgeber und jedwede Buchung erfolgt durch den Gast auf eigenes Risiko.

3. Buchung

3.1 Den Gästen wird angeboten, über die Webseite eine Buchung durchzuführen, indem sie die auf der Webseite enthaltene Buchungsanfrage ausfüllen und die entsprechende Bestätigungstaste oder den Buchungslink (über Ihr Konto oder per email) anklicken. Wichtig ist, dass die Gäste die eingegebenen Informationen überprüfen und etwaige Fehler vor dem Absenden der Buchungsanfrage korrigieren, denn sobald Sie diese Taste oder diesen Link anklicken, können Eingabefehler nicht mehr korrigiert werden. Falls Sie (der Gast) zu irgendeinem Zeitpunkt vor dem Anklicken der entsprechenden Bestätigungstaste oder des Links beschließen, dass Sie die Buchungsanfrage nicht mehr weiter durchführen wollen, sollten Sie das Anwendungsfenster schließen.

3.2 Sobald Ihre Buchungsanfrage erfolgt ist, werden wir umgehend den betreffenden Gastgeber per Email und über sein Konto darüber informieren, damit die Buchungsanfrage angenommen oder abgelehnt werden kann. Die Gastgeber müssen Ihre Buchungsanfrage innerhalb von 36 Stunden nach Eingang entweder bestätigen oder ablehnen, danach erlischt die Buchungsanfrage automatisch. Falls die Buchungsanfrage anschließend von dem Gastgeber über die Webseite angenommen wird, erhalten Sie eine automatische Email, die die Buchungsbestätigung des Gastgebers bestätigt und die entsprechenden Kontaktdaten des Gastgebers enthält, und Ihre entsprechenden Kontaktdaten werden dem Gastgeber ebenfalls übermittelt. Die unter Abschnitt 4 nachstehend beschriebene Zahlung erfolgt ebenfalls nach Eingang der Buchungsbestätigung.

3.3 Sobald die entsprechenden Kontaktdaten ausgetauscht sind, erfolgt sämtlicher Schriftwechsel, zum Beispiel über Einzelheiten und Informationen zu der Buchungs- und Miettransaktion, einschließlich, ohne darauf beschränkt zu sein, über Ankunftszeiten und Schlüsselübergabe, direkt zwischen Ihnen und dem Gastgeber über die Webseite und zwar, sofern erforderlich/anwendbar, unterstützt durch unseren Service.

3.4 Sie haben über Ihr Konto Zugang zu den Einzelheiten Ihrer Buchungsbestätigung. Die Sprachen auf der Webseite sind Englisch, Französisch, Deutsch und Spanisch und die Sprache auf der Webseite kann von einem Gast geändert werden, wenn er über die Webseite eine Buchungsanfrage durchführen möchte.

3.5 Nach Erhalt einer Buchungsbestätigung schließen die Gäste direkt mit dem betreffenden Gastgeber einen Vertrag ab. Die Gastgeber sind nicht verpflichtet, ein Mietobjekt zur Verfügung zu halten, bis eine Buchungsbestätigung von dem Gastgeber über die Webseite an die Gäste verschickt worden ist, und einem Gast wird eine Buchung bei einem Gastgeber erst garantiert, wenn eine Anzahlung von diesem Gast gemäß diesen Buchungsbedingungen erfolgt ist. Mit der Abgabe einer Buchungsbestätigung sind die Gastgeber jedoch verpflichtet, die in der Buchungsbestätigung erwähnte Ferienwohnung bereit zu halten.

3.6 Falls ein Gast eine Buchungsanfrage abschickt, ist er verpflichtet und verantwortlich dafür, dem entsprechenden Gastgeber den für diese Buchung fälligen vollen Mietpreis zu zahlen, falls die Buchung von dem Gastgeber jeweils in Übereinstimmung mit den für diese Buchung spezifischen Buchungsbedingungen und den jeweiligen sonstigen Bestimmungen und Bedingungen angenommen wird, wie dies zwischen einem Gast und seinem Gastgeber vereinbart wurde. Um den Einzug einer solchen Zahlung sicherzustellen, werden die Gäste aufgefordert, bei dem Buchungsvorgang Geldkartenangaben und eine Rechnungsadresse zu übermitteln. HouseTrip wird auch eine Vorautorisierung für Ihre Geldkarte über den Gesamtpreis Ihrer Buchungsanfrage erhalten, um sicherzustellen, dass Sie über genügend Geldmittel für diese Transaktion verfügen. Ist Ihre Buchungsanfrage von dem Gastgeber für die in Ihrer Anfrage erwähnten Daten angenommen, erfolgt der nachstehend unter Abschnitt 4 beschriebene Zahlungsvorgang. Falls eine Buchungsanfrage abgelehnt wird, erlischt oder verfällt, wird eine etwaige Vorautorisierung für Ihre Geldkarte freigegeben oder – sofern anwendbar – erlischt sie nach einer Zeitspanne von bis zu 30 Tagen, es sei denn Sie bitten uns um eine frühere Freigabe.

3.7 Falls Sie als Gast eine Buchung stornieren, gelten die in Abschnitt 5 nachstehend enthaltenen Bestimmungen und Rückerstattungsbeträge. Beachten Sie bitte, dass keine Rückerstattungen nach Ablauf des in der von dem betreffenden Gastgeber gewählten Stornierungsrichtlinie festgesetzten letzten Termins erfolgen. Darüber hinaus ist unsere Gebühr (nachstehend definiert) nicht erstattungsfähig.

3.8 Etwaige Gelder, die HouseTrip von Gästen für Buchungen über die Webseite einzieht und erhält, werden von HouseTrip vorbehaltlich einer bedingten Verpflichtung, diese Gelder an die Gastgeber abzüglich unserer Gebühren zu überweisen oder in Rechnung zu stellen, gehalten.

4. Zahlung

4.1 Sollten Sie sich entscheiden, einen Aufenthalt bei einem Gastgeber zu buchen und den Mietvertrag mit diesem Gastgeber über die Webseite abzuschließen, erkennen Sie als Gast an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie den Betrag in Höhe der in der in dem Beitrag des Gastgebers auf unserer Webseite aufgezeigten und in jeder mit einem Gastgeber vereinbarten Buchungsbestätigung bestätigten Gebühren zahlen müssen. Die in der Registrierung eines Gastgebers aufgezeigten Gebühren setzen sich aus drei Teilen zusammen: (a) Miete und Nebenkosten (nach dem Ermessen des Gastgebers eingeschlossen), wie diese allein von einem Gastgeber (und nicht von HouseTrip) für die Miettransaktion bestimmt und festgelegt werden plus anfallende Steuern und Mehrwertsteuer (“Gastgebergebühr”) – bitte beachten Sie Abschnitt 8 für Informationen zu etwaigen Nebenkosten (zum Beispiel Reinigungsgebühr), die ein Gastgeber separat von der Gastgebergebühr berechnen und erheben kann; (2) eine Servicegebühr, die HouseTrip den Gastgebern, basierend auf einem Prozentsatz der Gastgebergebühr (üblicherweise zwischen 10 % und 20 %) für die Erbringung unserer Serviceleistungen für diese Gastgeber berechnet und aufzeigt, soweit dadurch diese Gastgeber die Möglichkeit erhalten, mit den Gästen in Verbindung zu treten und Geschäfte abzuschließen und die durch eine Erhöhung auf die Gastgebergebühr hinzugefügt wird; und (3) eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 3 % der Servicegebühr und der Gastgebergebühr, die einem Gast berechnet und ebenfalls der Gastgebergebühr hinzugefügt wird als Zahlung an HouseTrip für die Bearbeitung der Anzahlung eines Gastes für Buchungen und verschiedene interne Maßnahmen, die mit der Abwicklung der Zahlung durch den Gast verbunden sind (die vorstehend unter (2) und (3) beschriebenen Beträge werden zusammen als “Gebühren“ von HouseTrip bezeichnet. Unsere Gebühren sind nicht erstattungsfähig und exklusive Steuern und Mehrwertsteuer, die ergänzend dazu berechnet werden können, und der Gastgebergebühr hinzugefügt werden, um den Gesamtbetrag zu berechnen, den ein Gast für seinen Aufenthalt zahlen muss.

4.2 HouseTrip wird unverzüglich, sobald der Gastgeber Ihre Buchungsanfrage bestätigt und Ihnen eine Buchungsbestätigung zugeschickt hat, von Ihnen eine Zahlung in Höhe der Gastgebergebühr und unserer Gebühr über die Webseite einziehen, die Sie als Gast bereit sind, für Ihre dann von einem Gastgeber angenommene Buchung zu leisten. Wie vorstehend bereits erwähnt, sind die Gastgeber verpflichtet, Ihre Buchung innerhalb von 36 Stunden nach Ihrer Buchungsanfrage anzunehmen oder abzulehnen.

4.3 Die Gastgeber legen die Währung für die Zahlung fest. Zu Informationszwecken für die Gäste kann die Webseite die Preise in einer Vielzahl von Währungen aufzeigen. Derart konvertierte Preise dienen nur zur Information und die Geldkarten der Gäste werden in der von dem entsprechenden Gastgeber festgesetzten Währung belastet und HouseTrip übernimmt keinerlei Haftung in Bezug auf zusätzliche Gebühren, die einem Gast von seiner oder ihrer Bank im Zusammenhang mit unserem Einzug der Zahlung in der von dem Gastgeber festgesetzten Währung berechnet werden können.

4.4 Wie in den Nutzungsbedingungen erwähnt, wird HouseTrip die Zahlung abzüglich unserer Gebühr an den Gastgeber in der von dem Gastgeber geforderten Währung in der Regel innerhalb von zwei Schweizer Geschäftstagen (dies sind die Tage, an denen in der Schweiz die Banken geöffnet haben) nach dem vorgesehenen Datum, an dem ein Gast angekommen ist und ordnungsgemäß in der Ferienwohnung des Gastgebers eingecheckt hat, in die Wege leiten, vorbehaltlich einer anderweitigen Vereinbarung, wie dies zwischen einem Gastgeber und HouseTrip vereinbart werden kann. HouseTrip kann bei Aufenthalten von mehr als 21 Tagen vorbehaltlich Ratenzahlungen vornehmen.

4.5 Als Gast erteilen Sie HouseTrip die Ermächtigung und sind damit einverstanden, dass HouseTrip Ihre Geldkarte in Höhe der Gastgebergebühr plus unsere Gebühr nach Bestätigung Ihrer Buchung durch den Gastgeber belastet (entweder direkt oder indirekt über eine Drittzahlungsmethode gemäß der Geschäftsbedingungen dieses Dritten). Sie sind weiterhin damit einverstanden, bei Ihrer Ankunft in der Ferienwohnung oder in der mit dem Gastgeber vereinbarten Weise sämtliche sonstigen mit dem Gastgeber vor Erhalt der Buchungsbestätigung vereinbarten Kosten zu bezahlen, die nicht in der Zahlung enthalten waren. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung per Email über den Eingang der Zahlung.

4.6 Die Zahlung wird über eine Abbuchung der Gastgebergebühr plus unserer Gebühr in einer auf der Webseite beschriebenen akzeptierten Zahlungsmethode, einschließlich Debit- und Kreditkarte (Eurocard/MasterCard, Visa, American Express oder Diners Card) erfolgen und diese Zahlung wird in der von dem Gastgeber festgesetzten Währung abgewickelt. Zahlungen in bar oder per Scheck werden nicht akzeptiert und dementsprechend haftet HouseTrip nicht für den Verlust von Bargeld oder Schecks. Sie werden auch aufgefordert, die üblichen Informationen für eine Rechnung, wie z.B. Ihren Namen, Rechnungsanschrift und Informationen in Bezug auf die Zahlung zur Verfügung zu stellen. Als Gast sind Sie damit einverstanden, sämtliche in der Buchungsbestätigung des Gastgebers enthaltenen Gebühren und Kosten durch Zugriff auf Ihr Konto zu zahlen, unabhängig davon, ob auf den Service von Ihnen oder von einem Dritten, der Ihr Konto benutzt, zugegriffen wurde. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sämtliche Maßnahmen zu ergreifen, die notwendig sind, um sicherzustellen, dass Ihr Passwort geheim bleibt und um die Nutzung oder den Missbrauch eines solchen Passworts durch unbefugte Personen zu verhindern. Sie sollten HouseTrip unverzüglich informieren, falls Sie entdecken oder den Verdacht haben, dass ein unbefugter Dritter Zugang zu Ihrem Passwort erlangt hat oder dieses missbraucht, damit wir Ihr Konto sperren können.

4.7 Unter gewissen Umständen und zusätzlich zu den Rechnungs- und Zahlungsinformationen, die Sie unter vorstehendem Absatz 4.6 angegeben haben, können wir oder der Gastgeber von Ihnen einen Identitätsnachweis verlangen. Dies kann von uns zum Zeitpunkt der Buchung, während der Zahlungsabwicklung oder jederzeit danach (einschließlich nach Antritt Ihres Aufenthalts) angefordert werden. Falls Sie auf Anforderung hin keinen Identitätsnachweis erbringen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren.

5. Änderungen und Stornierung durch die Gäste

5.1 Falls Gäste ihre Buchung ändern wollen, müssen sie direkt mit ihrem Gastgeber diesbezüglich Kontakt aufnehmen und kommunizieren. Die Gäste müssen jedoch beachten, dass die Gastgeber, da die Gäste vorher mit ihnen die Bedingungen für die Buchung vereinbart und akzeptiert haben, berechtigt sind, den Gästen zusätzliche Gebühren für diese Änderungen zu berechnen, und dies auch tun werden.

5.2 Vorbehaltlich und in Übereinstimmung mit den Stornierungsbedingungen, die ein entsprechender Gastgeber gewählt hat, können die Gäste Ihre Buchung jederzeit stornieren und die gemäß dieser Richtlinie im Fall einer Stornierung fälligen Zahlungen werden von dem Rückerstattungsbetrag abgezogen und von uns an die Gastgeber überweisen (wir behalten unsere Gebühren, die nicht erstattungsfähig sind, ein). Für die Stornierung einer Buchung sollte der Gast eine Email an support@housetrip.com senden.

5.3 Die Stornierungsbedingungen schützen im Fall von Stornierungen sowohl den Gastgeber als auch die Gäste. Derzeit gibt es vier Alternativen von Stornierungsbedingungen, die ein Gastgeber auswählen kann (siehe nachstehend) und die von einem Gastgeber gewählte Richtlinie wird auf der Seite Buchungszusammenfassung aufgezeigt und in der Buchungsbestätigungs-Email. Den Gästen wird geraten, diese Buchungsbedingungen, die Seite Buchungszusammenfassung und die Buchungsbestätigung sorgfältig zu lesen, insbesondere in Bezug auf die von dem Gastgeber gewählte Alternative der Stornierungsbedingungen:

Zwanglos:

• Buchungen, die bis zu 2 Wochen vor Beginn des Aufenthalts storniert werden, werden zu 85% erstattet (nach Abzug unserer Gebühren)
• Buchungen, die bis zu einer Woche vor Beginn des Aufenthalts storniert werden, werden zu 42,5% erstattet (nach Abzug unserer Gebühren)
• Stornierungen müssen bis 12:00 Uhr MEZ (Mitteleuropäische Zeit (CET (Central European Time)) an dem entsprechenden Tag erfolgen.

Moderat:

• Buchungen, die bis zu 1 Monat vor Beginn des Aufenthalts storniert werden, werden zu 85% erstattet (nach Abzug unserer Gebühren)
• Buchungen, die bis zu 2 Wochen vor Beginn des Aufenthalts storniert werden, werden zu 42,5% erstattet (nach Abzug unserer Gebühren)
• Stornierungen müssen bis 12:00 Uhr MEZ (Mitteleuropäische Zeit (CET (Central European Time)) an dem entsprechenden Tag erfolgen.

Fest:

• Buchungen, die bis zu 2 Monaten vor Beginn des Aufenthalts storniert werden, werden zu 85% erstattet (nach Abzug unserer Gebühren)
• Buchungen, die bis zu 1 Monat vor Beginn des Aufenthalts storniert werden, werden zu 42,5% erstattet (nach Abzug unserer Gebühren)
• Stornierungen müssen bis 12:00 Uhr MEZ (Mitteleuropäische Zeit (CET (Central European Time)) an dem entsprechenden Tag erfolgen.

Strikt:

• Buchungen, die bis zu 2 Monaten vor Beginn des Aufenthalts storniert werden, werden zu 42,5% erstattet (nach Abzug unserer Gebühren)
• Stornierungen müssen bis 12:00 Uhr MEZ (Mitteleuropäische Zeit (CET (Central European Time)) an dem entsprechenden Tag erfolgen.

6. Stornierungen durch die Gastgeber

6.1 Die Gastgeber sollten Buchungen nicht stornieren, da Gastgeber bei Buchungsbestätigung einen rechtskräftigen Vertrag mit den Gästen abschließen, ihnen die gewünschte Unterkunft zur Verfügung zu stellen. Wenn ein Gastgeber eine Buchung stornieren muss, muss er sich sobald wie möglich an HouseTrip wenden. Die Stornierungsbestimmungen für Gastgeber gelten. Die Gastgeber müssen sich mit den Stornierungsbestimmungen für Gastgeber vertraut machen, da sie für alle vom Gastgeber vorgenommenen Stornierungen gelten und die Auswirkungen einer Stornierung auf die Ferienwohnungen und Konten des Gastgebers erläutern.

6.2 Wir werden den Gast bei der Vermittlung einer passenden Ersatzunterkunft unterstützen, einschließlich zum Beispiel der Vermittlung des Gastes an einen anderen Gastgeber und/oder der Übermittlung von Angaben über alternative Registrierungen, aber wir machen in keinem Fall irgendeine Zusage und stehen diesbezüglich unter keiner Verpflichtung. In Ihrer Eigenschaft als Gast erkennen Sie an und sind damit einverstanden, dass Ihre Zahlung (oder ein maßgeblicher Teil davon) in Bezug auf eine etwaige bestätigte alternative Buchungsanfrage/Unterkunft in Übereinstimmung mit diesen Buchungsbedingungen verwendet werden soll. Falls eine solche alternative Unterkunft nicht gefunden wird oder gefunden werden kann und/oder Sie das von dem Gastgeber oder von einem neuen Gastgeber angebotene angemessene alternative aufgeführte Mietobjekt nicht akzeptieren, wird Ihnen Ihre Zahlung zurückerstattet, aber weitere Zahlungen oder Erstattungen erfolgen nicht.

7. Stornierungen durch HouseTrip

Aus Gründen der Sicherheit, oder, zum Zweck der Betrugsprävention, oderunter Befolgung der Stornierungsbestimmungen für Gastgeber, oder aus anderen angemessenen Gründen behalten wir uns das Recht vor, im Rahmen der vorgenannten Klausel 4.7 und der Klausel 7.14 der Nutzungsbedingungen, Buchungen jederzeit zu stornieren. In solchen Fällen finden die Stornierungsbedingungen keine Anwendung und die Gastgeber erhalten keine Zahlungen für die stornierte Buchung und sofern zutreffend erfolgt die volle Rückerstattung auf die für die Buchung verwendete Karte.

8. Zusätzliche Gebühren

Der Gastgeber kann zusätzliche Gebühren in Form einer Kaution oder anderweitig (zum Beispiel Reinigungsgebühr, Sicherheitsleistung und verspätete Check-Out Gebühr) festsetzen, die die Gäste zahlen müssen und die nicht in der Gastgebergebühr enthalten oder einbezogen sind und die von dem Gastgeber in einem separaten Vertrag vereinbart werden können oder wie dies ausdrücklich in der Buchungszusammenfassung erwähnt und direkt von einem Gastgeber berechnet werden kann. Sie müssen diese Kosten (zum Beispiel bei der Ankunft oder dem Check-Out) in Übereinstimmung mit der Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Gastgeber direkt an den Gastgeber zahlen. Wie in den Nutzungsbedingungen erwähnt, ist HouseTrip für die Verwaltung oder Annahme von Beschwerden oder Ansprüchen eines Gastgebers im Zusammenhang mit diesen zusätzlichen Gebühren oder Zahlungen nicht verantwortlich und lehnt jegliche diesbezügliche Haftung ab.

9. Beschwerden und Unsere Verantwortung und Haftung Ihnen gegenüber

Für Benutzer mit Wohnsitz in Deutschland und Österreich gilt die in Abschnitt 8 (i) festgelegte Haftungsbeschränkung:

(i) Bei leicht fahrlässiger Verletzung vertragswesentlicher Pflichten - oder “Kardinalpflichten” –

Für Benutzer, die in ihren Wohnsitz in anderen Ländern als Deutschland oder Österreich haben, gilt die in Abschnitt 8 (ii) festgelegte Haftungsbeschränkung:

(ii) Unsere Haftung gegenüber den Gästen

10. Verhalten der Gäste

10.1 Als Gast übernehmen Sie die Verantwortung, dass sich die Mitglieder Ihrer Gruppe während Ihres Aufenthalts in der registrierten Immobilie des Gastgebers angemessen verhalten. Wir sind in keinerlei Weise verpflichtet, Schadensersatz zu zahlen oder für Kosten und Ausgaben aufzukommen (einschließlich einer alternativen Wohnung), die Ihnen dadurch entstanden sind, dass Ihr Aufenthalt von einem Gastgeber aufgrund Ihres Verhaltens oder des Verhaltens von Mitgliedern Ihrer Gruppe vorzeitig gekündigt wurde.

10.2 Falls Sie in der Wohnung eines Gastgebers Schäden verursachen, müssen Sie dem Gastgeber die entsprechenden Kosten der Schäden in vollem Umfang erstatten. Sie werden uns in voller Höhe von Schadensersatzansprüchen freistellen, die der Gastgeber oder ein Dritter als Folge davon gegen uns erhebt.

11. Unwirksamkeit

Falls ein zuständiges Gericht oder eine zuständige Behörde eine der Bestimmungen oder einen Teil einer Bestimmung dieser Buchungsbedingungen aus irgendeinem Grund für ungesetzlich, anderweitig unwirksam oder nicht durchsetzbar hält, soll diese Bestimmung oder dieser Teil einer Bestimmung in diesen Buchungsbedingungen gestrichen werden and die übrigen Bestimmungen dieser Buchungsbedingungen bleiben derart in Kraft, als ob die verletzende Bestimmung oder der Teil einer Bestimmung niemals vereinbart worden wäre.

12. Abtretung

Ohne unsere vorhergehende schriftliche Genehmigung dürfen Sie Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen nicht abtreten. Wir dürfen unsere Rechte und Pflichten ohne Ihre vorhergehende schriftliche Genehmigung abtreten.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Diese Buchungsbedingungen und sämtliche Angelegenheiten aus oder in Verbindung mit diesen Buchungsbedingungen (einschließlich außervertragliche Streitigkeiten und Ansprüche und deren Interpretation) unterliegen dem Recht von England und Wales, soweit dieses Recht nicht durch geltendes zwingend vorgeschriebenes Recht außer Kraft gesetzt wird, zum Beispiel durch lokale für Sie geltende Verbraucherschutzgesetze.

13.2 Etwaige Ansprüche oder Streitigkeiten aus oder in Verbindung mit diesen Buchungsbedingungen (einschließlich außervertragliche Streitigkeiten und Ansprüche und deren Interpretation) unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte. Falls Sie ein Verbraucher sind, können Sie sich entscheiden, stattdessen einen Anspruch vor einem Gericht in Ihrem Land entscheiden zu lassen.

14. Fragen

Sollten Sie im Zusammenhang mit diesen Buchungsbedingungen irgendwelche Fragen haben, können Sie mit HousetTrip unter support@housetrip.com Kontakt aufnehmen.

Lezte Aktualisierung: 21 Mai 2013. Klicken Sie hier, um vorige Versionen anzusehen.