KR Luxury 3-rooms Apartment with marble bathroom

Katja Enttäuschend! Wir reisten zu fünft. Waren eine gemischte Gruppe im Alter von 28 bis 75. Lage/ Umgebung: Wie beschrieben ist das Appartment in Parknähe. Auch Einkaufsmöglichkeiten (Supermarkt) sind gegeben. Parken konnte man direkt vorm Haus. Das Wohnviertel machte einen durchschnittlichen Eindruck. Wir möchten aber in Frage stellen, dass das wirklich bevorzugte/ nobelste Wohnlage von Wien ist. Die Verkehrsanbindung war gut. Schnell waren S-Bahn und Bus zu erreichen und damit auch U -Bahn. Zu den touristischen Highlights von Wien gelangt man gut und bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln – Fahrzeit ca. 20-30 min je nachdem wohin man will. Pkw haben wir nicht getestet. Wohnung und Ausstattung: Die Wohnung ist in einem Neubau, der von außen keinen einladenden Eindruck macht. Das ändert sich auch im Haus nicht. Dass es zum Haus einen Garten geben soll, können wir nicht bestätigen – weil wir es schlicht nicht wissen. Er wurde uns nicht gezeigt und wir haben keinen entdeckt. Enttäuscht, um nicht zu sagen entsetzt, waren wir von der Wohnung. Januar 2011 neu renoviert? - Wohl kaum – Januar 2011 zuletzt richtig gereinigt trifft es eher! Aber erst das Positive: Die Wohnung verfügt über die angegebenen Zimmer und auch die angeführte Ausstattung mit Betten und Schränken und Kommode, TV und WLAN ist vorhanden. Radio, CD-Spieler und Föhn können wir nicht bestätigen. Nun zum Negativen: Für 10 Personen eignet sich die Wohnung wohl kaum. Wir waren zu fünft und hatten ausreichend Platz. Allerdings kamen wir zu fünft schon an die Grenze der Ausstattung was Teller und Tassen etc angeht. Und 2 Töpfe und eine kleine und eine mittlere Pfanne sind schon zu fünft grenzwertig. Das Mobiliar und die Wohnung hatten schon bessere Tage. Die Wohnung wirkt abgewohnt und dreckig. Wir hoffen, dass unsere 59 € Reinigungspauschale wirklich dafür eingesetzt werden! Gardinen sind grau. In der Küche war mal ein Rollo – die Halterungen sind noch zu erkennen. Bei zwei Betten waren die Lattenroste kaputt, sodass ein Schlafen darauf nicht möglich war. Wir wichen auf die anderen Schlafmöglichkeiten aus. Bad und Toilette riechen muffig und sind ohne Lüftung – die auch keinen guten Eindruck macht – kaum zu ertragen. Der Duschkopf ist undicht. Ablageflächen in einem der Schlafzimmer sind rar und an Nachttischlampen wurde ganz gespart. Teilweise waren Glühbirnen defekt. Luxuriös ist das nicht! Die Einrichtung wirkt spartanisch und lieblos. Betreuung und Abwicklung: Wir fanden es positiv, dass man mit uns vor Anreise per email Kontakt aufnahm und einen Zeitpunkt für die Ankunft vereinbarte. Es wäre nur schön gewesen, wenn jemand der Betreuung auch in dieser Zeitspanne an der Wohnung gewesen wäre. Nach einem Anruf und einer Wartezeit von ca. 15min kam dann ein junger Mann, der uns gehetzt, aber einigermaßen freundlich in Empfang nahm und uns ins Haus und die Wohnung ließ. Dort besichtigten wir die Wohnung und erfuhren auf Nachfrage, dass es kein Übergabeprotokoll oder dergleichen gab, sondern wir, wenn wir etwas zu beanstanden hätten, dies jetzt tun müssten. Auf den ersten Blick fiel uns zwar der abgewohnte Zustand auf, aber alles andere stellte sich erst später heraus. Auch der Geruch fiel nicht auf, da alle Fenster gekippt waren und man offensichtlich bemüht war zu lüften... Auf Nachfrage erhielten wir Informationen zu Verkehrsanbindung und Einkaufsmöglichkeiten. Auch eine Quittung für Kaution und Reinigungspauschale wurde nur auf Nachfrage ausgestellt. Professionell wirkt das nicht. Die Übergabe der Wohnung bei Ende des Aufenthalts erfolgte durch eine Frau. Sie war zur vereinbarten Zeit in der Wohnung, wirkte aber unfreundlich und ging schweigend durch die Wohnung, wobei sie alles genau kontrollierte. Guten Service stellen wir uns anders vor. Am Ende wurden nahezu schweigend Kaution und Schlüssel ausgetauscht und der Aufenthalt war beendet. Wir fragen uns, wo der gute Eindruck aus der email vom Anfang hin war... Fazit: Die Wohnung entsprach nicht unseren Vorstellungen und auch sonst haben wir mehr erwartet. Die Beschreibung stimmte nicht mit dem Zustand der Wohnung überein. Wir haben uns vor Ort nicht zu den Mängeln geäußert, weil wir Sorge um unsere Kaution hatten und uns in unseren wenigen Urlaubstagen nicht deswegen rumstreiten wollten. Wir fühlten uns nicht gut betreut und werden bei diesem Anbieter keine Wohnung mehr anmieten.