Règlement sur le Respect de la vie Privée

HouseTrip respecte la vie privée de ses membres et utilisateurs. Les données recueillies auprès des voyageurs et des hôtes au moment de leur inscription comme membre sont tenues par HouseTrip pour confidentielles.

Un ensemble de données transitent, sont recueillies, traitées et hébergées par HouseTrip. Ce document précise quelles sont les données que nous recueillons et la manière dont HouseTrip les utilise.

En utilisant les pages du site HouseTrip.com, vous acceptez et respectez totalement le présent règlement. Si vous n’en acceptez pas le contenu, vous ne pouvez pas utiliser le site.Le présent document fait partie intégrante des conditions d’utilisation.Les dispositions de ce règlement ne font pas obstacle à la cession ou au transfert de tout ou partie des activités de HouseTrip à un ou plusieurs tiers.

Le présent document ne concerne, sauf exception, que l'utilisation et la communication des données collectées par HouseTrip. Elles ne s'appliquent pas à l'utilisation et à la communication de vos données personnelles à des tiers, qu'ils soient voyageurs, ou hôtes, sur notre site ou sur d'autres, dans la mesure où vous les leur communiquez.

HouseTrip entend vous rendre le meilleur service possible. A cette fin, il nous est indispensable de récolter un certain nombre de données personnelles.

Il vous est totalement possible de parcourir les pages du site HouseTrip sans devoir vous inscrire. Cependant, si vous désirez accédez à tous les services de HouseTrip, en particulier la mise en location ou la location même de propriétés, vous devez vous inscrire et nous transmettre un certain nombre d’informations, obligatoires ou facultatives. Le caractère facultatif ou non de l’information demandée est clairement stipulé. Le formulaire d’inscription en ligne a pour objet la transmission à HouseTrip de vos coordonnées, d’informations, selon que vous soyez considéré comme voyageur ou hôte, nécessaires à la localisation, la facturation, ainsi que d’autres renseignements personnels.

HouseTrip demande certaines informations financières (numéro de carte bancaire, IBAN, BIC …) dans le but de compléter les réservations de séjour que vous conduisez sur le site (ainsi que le paiement de ces séjours aux hôtes). Nous utilisons les autres informations que vous nous fournissez afin de : vous fournir les services et produits que vous demandez ; gérer votre compte, y compris le traitement de vos factures et vous fournir des confirmations de réservation ; pour vous notifier d’offres spéciales ou produits que peuvent vous intéresser ; pour prévenir des activités interdites et/ou illégales ; pour faire respecter nos conditions d’utilisation et pour toute autre raison décrite au moment de la collection d’information.

Les évaluations des voyageurs par l’hôte (ou l'inverse), y compris les évaluations des propriétés, sont enregistrées afin de maximiser l’efficacité de site et de l’interaction de ses membres.

HouseTrip enregistre certaines données relatives à vos habitudes de navigation et d’utilisation à de fins statistiques. Ces données (adresse IP, pages visitées avant et après la navigation sur HouseTrip ou votre navigateur web) seront étudiées et analysées dans leur globalité de manière compilée et non individualisée par HouseTrip.

HouseTrip génère sur certaines pages du site des cookies afin de faciliter la navigation à ses membres (pas de mot de passe à réintroduire systématiquement par exemple). Ces cookies sont des fichiers peu volumineux et temporaires dans la plupart des cas. Ils sont installés sur votre disque dur et n’y subsistent, dans la plupart des cas, que le temps d’une session dans la plupart des cas. Il vous est toujours possible de bloquer l’installation de cookies via votre navigateur mais cela peut cependant vous empêcher d’accéder à l’ensemble de nos services.Si vous utilisez les services d'une société dont HouseTrip est partenaire, cette dernière peut-être amenée à nous communiquer des informations vous concernant, ce que vous acceptez.

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, vous pouvez modifier les informations vous concernant via votre espace membre via l’action de modification de profil ou nous contacter pour toute demande de suppression ou transfert de votre compte membre.

Il est également possible d’exercer son droit d’accès à l’adresse du siège social du responsable du traitement (cfr. Point 9).

Le traitement des données à caractère personnel que nous effectuons a pour finalité la gestion de nos services de mise en relation d’hôtes et de voyageurs. Nous cherchons spécialement à faciliter l’utilisation et la navigation sur HouseTrip pour l’ensemble de ses membres. De plus, HouseTrip utilise vos informations données à caractère personnel dans un but de promotion commerciale, c’est-à-dire afin de vous informer sur nos services, offres promotionnelles, ciblées ou non en fonction de vos intérêts, l’utilisation et l’administration du site. Vous acceptez ainsi de recevoir ces informations en ayant accepté au préalable les Conditions générales d’utilisation de HouseTrip.

Vos données à caractère personnel peuvent servir à régler tout litige ou problème et à faire appliquer et respecter nos Conditions Générales d’utilisation.Vos adresses mail et postale sont utilisées par HouseTrip afin de vous facturer et vous transmettre d’autres types de renseignements dans le cas où vous êtes un hôte mettant des propriétés en location.

Les coordonnées du membre (Nom, Prénom, Adresse et numéro de téléphone) n'apparaitront pas sur le site. Certaines de ces coordonnées (code postal et numéro de téléphone) ne seront transmises au voyageur et à l’hôte qu'une fois la réservation acceptée par l’hôte afin de faciliter la mise en contact.

HouseTrip s’engage à ne jamais céder ou vendre à des tiers d’informations et coordonnées personnelles pouvant être utilisées pour vous identifier personnellement.

HouseTrip peut néanmoins être contraint de transmettre certaines données à caractère personnel à des autorités judiciaires ou à des tiers personnes en vertu d'une obligation légale.

Concernant les prestataires externes, HouseTrip utilise certains services de sociétés tierces clairement indiqués sur le site. Les données à caractère personnel traitées par HouseTrip ne leur seront éventuellement transmises qu’après s’être assuré que ces tiers respectent le présent règlement. Concernant les données à caractère personnel que ces prestataires externes collecteraient eux-mêmes, ces traitements sont soumis à la loi et éventuellement à leur propre règlement de protection de la vie privée.

Tout acte effectué à l’aide de votre mot de passe et de votre email ressort de votre entière responsabilité. Il est donc essentiel de ne pas transmettre ces deux informations à une tierce personne car vous perdriez ainsi le contrôle de vos données et pourriez être tenu par les obligations contractées en votre nom.

Si vous recevez un e-mail vous demandant de mettre à jour les informations telles que les mots de passe, numéro de carte de crédit ou nom d’utilisateur, n’y répondez pas et contactez-nous. Si votre mot de passe a été communiqué à des tiers, vous devez immédiatement le changer via votre espace membre.

HouseTrip s'efforce de sécuriser les communications et le stockage des données afin de protéger la confidentialité de vos informations personnelles contre la perte et l’interception par un tiers. Toutefois, sachez qu’il n'existe pas de risque zéro de perte ou d’interception par un tiers de vos informations personnelles.