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Le site Internet HouseTrip.com (ci-après dénommé le “Site”) est opéré par HouseTrip SA (“HouseTrip”, “Nous”, “Notre”) comme un service pour ses utilisateurs et visiteurs. Il consiste en une collection de ressources en ligne pour des séjours dans des logements touristiques et des services de messages électroniques variés (collectivement dénommé le "Service").
Acceptation des conditions
- En accédant Notre Site et/ou en utilisant Notre Service, indépendamment du fait que vous vous enregistriez en tant qu’utilisateur ou pas ("Utilisateur", "Vous", "Votre"), Vous acceptez de respecter ces conditions d’utilisation ("Conditions"), que Vous reconnaissez avoir lues et comprises.
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Plateforme
- Vous comprenez et acceptez que (i) le Site n’est qu’une plateforme Vous mettant en relation avec d’autres Utilisateurs pour conclure des transactions de location entre Utilisateurs enregistrés et que, par conséquent (ii) HouseTrip n’intervient à aucun moment dans aucune transaction de location. Nous ne possédons pas ni ne contractons aucune des locations de vacance listées sur le Site. A la place, le Site sert de plateforme permettant aux Utilisateurs enregistrés d’offrir des locations de vacances spécifiques (les "Hôtes") à des locataires potentiels (les "Voyageurs"). Nous ne sommes pas parti de la transaction entre les Hôtes et les Voyageurs. Les transactions de location n’engagent que les Utilisateurs concernés, qui sont uniquement et entièrement responsables de leurs actions.
Admissibilité et Comptes
- Pour obtenir un compte d’Utilisateur (un "Compte"), allez sur le Site et fournissez les informations requises. Vous déclarez et garantissez que (a) Vous êtes en droit d’avoir un Compte selon ces Conditions ; et que (b) les informations que Vous fournissez pendant le processus d’enregistrement sont exactes et ne sont pas trompeuses. Les Comptes ne peuvent être ouverts et utilisés seulement par (i) des personnes et professionnels indépendants qui sont âgés de plus de dix huit (18) ans ou ont l’âge légal dans leur pays de résidence si cet âge est supérieur à dix huit (18) ans et (ii) des personnes qui ont le droit et l’autorité d’agir au nom d’une organisation ou entité pour l’utilisation du Service fourni sur le Site.
- Après l’obtention d’un Compte, Vous aurez accès au Service et fonctionnalités que Nous pouvons établir et entretenir en tout temps à notre seule discrétion. Nous pouvons en tout temps ajouter, supprimer ou changer une partie ou tout le Service fourni gratuitement avec votre Compte. Vous serez notifiés des changements et aurez l’option de continuer à utiliser ou de mettre fin à votre Compte. Il est de Votre responsabilité de payer pour toutes les taxes et tous les logiciels, matériel, et services que Vous affectez en accédant à votre Compte. Vous ne pouvez pas transférer ou partager votre Compte avec qui que ce soit.
- En tant qu’Utilisateur enregistré, Vous acceptez de mettre à jour vos Informations Privées (telles que définies dans le règlement sur le respect de la vie privée) si nécessaire.
- Vous autorisez HouseTrip à vous contacter sur votre adresse Email avec des communications liées à votre compte, y compris sur les demandes de réservation, les confirmations de réservations, les notices et mises à jour. Vous serez autorisé à vous désengager de toute communication à tout moment.
Restrictions du Compte
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Contenu
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Votre Contenu
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Réservation
- Toute offre de location est adressée aux Voyageurs par l’Hôte concerné.
- Si Vous faites une demande de réservation pour un logement qui Vous intéresse, Vous devrez fournir vos coordonnées de carte de crédit ainsi que votre adresse de facturation. HouseTrip obtiendra une pré-autorisation sur Votre carte de crédit pour le montant total de Votre requête afin de s’assurer que Vous avez les fonds nécessaires pour couvrir la transaction, mais ne débitera pas Votre carte à ce moment là. Si Votre réservation est acceptée par l’Hôte pour les dates demandées dans votre requête, le processus du paiement décrit sous para. 8 s’appliquera.
- Si Vous Nous fournissez une confirmation de la part de l’Hôte que Votre réservation a été dûment annulée, HouseTrip vous remboursera l’acompte défini sous para. 8.b ; sous la condition cependant que votre annulation se produit jusqu’à trois jours avant le début de Votre séjour comme convenu dans votre confirmation de réservation. Aucun remboursement ne sera effectué par HouseTrip après ce délai. De plus, Nos frais ne sont pas remboursables. Vous serez seul responsable de résoudre le moindre conflit résultant du ou lié au séjour directement avec l’Hôte.
Paiement
- Sauf en cas de réservation par un Voyageur, l’accès au Site et l’utilisation du Service est entièrement gratuit.
- Si Vous décidez de réserver un séjour, HouseTrip a le droit à des honoraires définis comme (i) une commission variable ajoutée au montant total de la location défini par l’Hôte ("Frais")" et (ii) des frais administratifs de 3% ajoutés à l’acompte payé par le Voyageur pour le traitement du paiement et les procédures internes variées liées à la gestion des réservations ("Frais Administratifs"), taxes exclues
- Sauf indication contraire, les Frais et Frais Administratifs sont en Euros.
- En tant que Hôte, Vous acceptez que HouseTrip ajoute les Frais à l’acompte payé par le Voyageurs pour la réservation de son séjour.
- HouseTrip virera l’acompte déduit des Frais sur le compte en banque de l’Hôte deux jours après le début du séjour comme convenu dans la confirmation de réservation.
- En tant que Voyageur, vous acceptez que HouseTrip débite Votre carte de crédit du montant de l’acompte demandé par l’Hôte après confirmation de Votre réservation, additionné des Frais. Vous acceptez également de payer toute autre charge précisée avant votre réservation mais non-inclues dans l'acompte à l’Hôte quand vous arrivez à la propriété ou tout autre accord convenu avec l’Hôte.
- Le paiement de l’acompte sera exclusivement perçu via un débit du montant défini par l’Hôte ajouté aux Frais de HouseTrip (para. 8.b) de la carte de crédit (Eurocard/MasterCard, Visa, AmericanExpress or Diners Card) indiquée par le Voyageur durant le processus de réservation (voir para. 7.b). Le paiement en espèces ou par chèque n’est pas accepté, et en conséquence HouseTrip ne pourra pas être tenu responsable pour toute perte d’espèces ou de chèques.
- En tant que Voyageur, Vous acceptez d’être facturé pour tous les services de HouseTrip auxquels vous accédez à travers votre Compte, indépendamment du fait que votre Compte soit accédé par Vous ou un tiers utilisant votre Compte. Il en est de Votre responsabilité de prendre toutes les mesures nécessaires pour vous assurer que Votre mot de passe reste secret et pour empêcher l’utilisation ou l’abus de ce mot de passe par toute personne non autorisée. Vous devez notifier HouseTrip rapidement si Vous découvrez ou suspectez que Votre mot de passe est devenu accessible à ou a été abusé par un tiers, de façon à ce que Nous pouvions bloquer Votre Compte. En conséquence, Vous devrez indemnisez HouseTrip pour tous coûts ou dépenses résultants de ou liés à l’utilisation on autorisée ou l’abus de Votre Compte. En plus de ce qui susmentionné, Vous devrez indemniser l’Hôte et HouseTrip pour toute perte ou dommage résultant de l’utilisation non autorisée d’imprimés supplémentaires ou modifiés, de reproductions, de copies ou de contrefaçons de réservations.
LIMITATION DE GARANTIE
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Invalidité
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- Les clauses restantes restent pleinement effectives et applicables sans être affectées ou invalidées de quelque façon que ce soit.
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
- CES CONDITIONS ET TOUTES LES CONTESTATIONS RESULTANT DE OU LIEES A CES CONDITIONS SONT DU RESSORT DES LOIS SUBSTANTIELLES DE SUISSE, NONOBSTANT LES CONFLITS DE PRINCIPES DES LOIS.
- TOUTE CONTROVERSE, RECLAMATION OU CONFLIT ENTRE UN UTILISATEUR ET HOUSETRIP RESULTANT DE OU LIE A CES CONDITIONS SERA DU RESSORT DE LA JURIDICTION EXCLUSIVE DE LA COUR CIVILE DU TRIBUNAL CANTONAL VAUDOIS A LAUSANNE, ET CHAQUE PARTI CONSENT DEFINITIVEMENT PAR LA PRESENTE A CETTE JURIDICTION ET A CETTE COUR.